Politica de retur și rambursare

Cumpărătorii au dreptul de a returna orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la recepția acestuia. Valoarea returnată se referă strict la costul produselor. Returul este posibil doar dacă produsele au fost doar încercate, nu și folosite, neprezentând urme de purtare sau deteriorare. Procedura de retur: Pas 1: Verificarea conformității produselor în termen de 14 zile. Pas 2: Verificarea condițiilor de retur. Pas 3: Notificarea retragerii online, din contul de client sau din pagina Retragere din contract / Retur rapid. Nu este necesar un motiv, un apel telefonic sau un e-mail. Veți primi confirmarea pe e-mail, cu declarația și data și ora trimiterii. Pas 4: Ambalarea corespunzătoare a produselor. Restituirea sumei se va face în termen de cel mult 14 zile calendaristice. Costul transportului de retur este suportat de client. Adresa pentru expedierea produselor returnate: Strada Salcâmilor 24, 410279 Oradea, România.